Скрипти продажів

01.

Вам необхідні скрипти продажів, коли і потреба:

1. Збільшити поточні обсяги продажів відділу2. Підвищити конверсію з вхідних звернень в угоду (співпраця або продаж)3. Отримати дієву стратегію ведення перемовин для активних (холодних) продажів4. Дати менеджерам готові та робочі відповіді на найчастіші заперечення та підвищити конверсію в продаж 5. Збільшити % допродажів 6. Розробити ефективну мовну стратегію продажу нового продукту або послуги7. Підготуватися до найму нових менеджерів та отримати для них готову базу скриптів, щоб вони швидко занурились в робочий ритм

02.

Етапи реалізації послуги з написання скриптів продажів:

1. Проведення аудиту поточної воронки продажів та повного клієнтського шляху, а також існуючих успішних та неуспішних стратегій2. Визначення та узгодження точного переліку необхідних скриптів для роботи відділу продажів3. Прослуховування записів розмов (за наявності)4. Проведення зустрічі з метою складання брифу для кожного скрипта5. Написання скриптів бізнес-консультантом6. Проведення зустрічі-презентації напрацювань та отримання зворотного звʼязку від клієнта7. За потреби, допрацювання та фіналізація скрипта8. Запис відеоінструкції до скрипта9. Передача скриптів та відеоінструкцій клієнту

03.

Приклади скриптів, які ми прописуємо:

● скрипт обробки вхідного звернення● скрипт активних (холодних) продажів (по телефону)● скрипт активних (холодних) продажів (переписка)● скрипт роботи з базою відмовників● скрипт роботи з активною базою ● скрипт повторних продажів● шаблони роботи із запереченнями● шаблони відповідей на складні/найчастіші питання● шаблони роботи в конфліктних ситуаціях● скрипт проведення зустрічі● скрипт відділу контролю якості● скрипт саппорт-відділу*цей перелік є орієнтовним та може коригуватися під запит клієнта

04.

В результаті надання послуги, ви отримаєте 

● Індивідуально розроблені скрипти, адаптовані під вашу цільову аудиторію та продукти● Записані відеоінструкції до кожного скрипта● Рекомендації щодо впровадження скриптів в роботу вашого відділу● Чек-лист для оцінки записів розмов на дотримання етапів та скриптів продажів● Калібрування по записам розмов менеджерів після впровадження скриптів в роботу (додаткова послуга)